Personvernerklæring

Baila Oslo behandler dine personopplysninger med respekt og i tråd med personopplysningsloven og GDPR. Her forklarer vi hvilke data vi samler inn, hvorfor, og hvilke rettigheter du har.

Hvem vi er

Baila Oslo er en norsk klesmerkevare som selger fitted baby-tees inspirert av nasjonal fotballidentitet. Behandlingsansvarlig er [PLACEHOLDER: foretaksnavn og organisasjonsnummer kommer]. Disse opplysningene oppdateres her før butikken offisielt åpner.

Hvilke data vi samler inn

Kontaktinformasjon: navn, e-postadresse, telefonnummer og leveringsadresse.
Ordreinformasjon: hva du har kjøpt, beløp og betalingsstatus.
Tekniske data: IP-adresse, nettlesertype og enhetsinformasjon.
Kommunikasjon: e-poster og meldinger du sender oss.

Hvorfor vi samler inn

For å behandle og levere bestillinger.
For å gi kundeservice og svare på henvendelser.
For å oppfylle lovkrav, for eksempel bokføring.
For å forbedre nettbutikken og din opplevelse.

Tredjeparter

Vi deler nødvendige opplysninger med utvalgte leverandører:

Shopify — driftsplattform for nettbutikken.
Stripe og andre betalingsleverandører — for trygg betalingsbehandling.
PostNord, Bring og Helthjem — for å levere pakkene dine.

Vi selger aldri dine opplysninger videre.

Lagringstid

Vi lagrer opplysningene kun så lenge det er nødvendig. Ordrer lagres i fem år i tråd med bokføringsloven. Markedsføringsdata slettes når du melder deg av eller etter to års inaktivitet.

Dine rettigheter

Du har rett til:

Innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg.
Retting av feilaktige opplysninger.
Sletting av opplysninger.
Dataportabilitet — å motta dine data i et lesbart format.
Å klage til Datatilsynet hvis du mener vi behandler data feil.

Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker essensielle informasjonskapsler fra Shopify for at nettbutikken skal fungere — for eksempel for handlekurv og innlogging. Analytiske informasjonskapsler settes kun hvis du gir samtykke gjennom cookie-banneret.